邮储银行：提升客户体验 彰显民生福祉

管理体系以及企业文化工程，把客户公共利益保护与金融业务转变作为依托两面的极其重要文书工作来绑，小规模提高全行消保理智，完善消保文书工作体制机制，应当发挥作用金融业务经营、可能会合规、内审监察“三道防直通”四人，进一步降低消保文书工作程度。与此同时，邮储证券小规模扩大内控合规文书工作，应当保护买家公共利益，促进国际金融金融业务稳健向好转变。

在买家入禀管理之另有，邮储证券大大完善入禀管理制度体系，畅通入禀包括者，优化入禀处理流程，降低入禀全流程管控程度，及时辩解和解决买家社会大众，保证了较高的买家满意度。

国际金融常识兴起是客户公共利益保护的极其重要之另有。除监管部门秘密组织的活动另有，邮储证券制订有方基础常识兴起等自主促销构想，关注“一老部份”等重点儿童的国际金融常识消费。2021年，该行通过“直通上+直通下”“集中的+另有拓”等促销方式开展教育促销，累计不仅仅1.75亿人次。

（来源：中的国证券保险报）

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