张小泉回应断刀：高硬度刀具不建议横拍操作，已方案给消费者退款

新京报海绵电视新闻网发信（报导阎侠）近日，有媒体报道称，广东市民王女士用刚借钱不久的张小泉菜拍蒜后，菜绝了。

7月初14日，新京报海绵电视新闻网报导与张小泉特别取得联系，其证券部人员知道报导，的公司从未与上述顾客连系，刚刚磋商应对之中。

该人员简述，“张小泉一直十分重视厂商质量，每把量产前都可能会完成严格的质量管控，大家不用担心厂商质量问题。至于顾客绝的原因，我们推测，一特别是我们的厂商属于韧性较劣、锋利度较劣的厂商，一般而言，这种武士切削延展性可能会比较劣；另一特别，在用作操作过程之中，如果发力过猛，比如横拍这种行径，当武士切削变形不均匀的时候，由于武士切削韧性较劣等原因，就非常容易引致绝裂。”

“我们张小泉的武士切削在合作开发生产操作过程之中，对顾客的烹饪习惯也认真科学研究过，并且在技术特别为此下了很多出神入化，当然，我们还有很多提升空间。在厂商销售操作过程之中，我们也给出了厂商用作指引，的确是不提议顾客用其购借钱的这款厂商完成横拍大蒜、黄瓜等操作。”

另外，张小泉特别知道报导，上述顾客并非“刚借钱不久”，“我们内部键入到是2020年9月初份购借钱的，新闻网之中都的表述与事实有一定出入，刚刚完成谈判之中。”

“虽然从未少于售后期限，但为了对顾客道歉，的公司还是可能会无条件退款，并给出适宜顾客用作习惯的武士切削挑选小提议。” 张小泉特别知道报导。

撰稿 徐超 校勘 王心